Chính sách quyền riêng tư

1. Chúng tôi thu thập gì

• Tài khoản: địa chỉ email và mật khẩu (được nhà cung cấp dịch vụ đăng nhập của chúng tôi lưu dưới dạng hash).
• Nội dung bạn tạo: âm thanh đã tải lên trong lúc đang chép nhạc, các bản nhạc tạo ra, tiêu đề và thiết lập, và những gì bạn đăng.
• Dữ liệu sử dụng: một mã trình duyệt ngẫu nhiên lưu trong trình duyệt của bạn, các trang đã xem và nút đã bấm, trang giới thiệu (nguồn truy cập), và địa chỉ IP của bạn để hạn chế các yêu cầu quá mức.
• Tín dụng và giao dịch mua: sổ ghi tín dụng và thời gian chép nhạc, và đối với giao dịch mua là gói, số tiền, loại tiền tệ, phiên bản điều khoản đã hiển thị và các mã thanh toán do Dodo Payments cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi không bao giờ nhận số thẻ của bạn.
• Tin nhắn bạn gửi: ý kiến phản hồi, báo cáo bản quyền (tên, email, tác phẩm và trang liên quan) và email.

2. Vì sao

• Để vận hành trang và tài khoản của bạn, tạo và lưu trữ bản nhạc, ngăn chặn lạm dụng, trả lời báo cáo và câu hỏi, lưu giữ hồ sơ kế toán theo yêu cầu của pháp luật, và hiểu người dùng sử dụng những phần nào của trang.

3. Lưu giữ bao lâu và xóa như thế nào

• Âm thanh đã tải lên được xóa khỏi kho lưu trữ của chúng tôi khi quá trình chép nhạc hoàn tất hoặc thất bại; các tệp bị sót được dọn hằng ngày. Bản sao do nhà cung cấp dịch vụ chép nhạc bằng AI lưu giữ sẽ bị xóa trong vòng 7 ngày (mục 4). Một bản sao có thể vẫn còn trong trình duyệt của chính bạn cho đến khi bạn xóa nó.
• Tài khoản: khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trong vòng 30 ngày chúng tôi xóa tài khoản, sổ ghi tín dụng của tài khoản, các bản nhạc riêng tư của bạn và các bản nhạc bạn đã đăng cùng các phiên bản của chúng, cũng như các kết quả chép nhạc không còn bản nhạc nào sử dụng. Chỉ những bản nhạc đã đăng mà bạn yêu cầu giữ lại mới được giữ, tách khỏi tài khoản và không hiển thị người đăng; kết quả chép nhạc mà người dùng khác đã mở khóa được giữ lại cho họ, không gắn với tài khoản của bạn.
• Dữ liệu sử dụng: tự động xóa hằng ngày sau 1 năm. Hồ sơ chi phí chép nhạc (kèm mã tài khoản của bạn): lưu theo tháng và xóa sau 400 ngày kể từ khi tháng đó kết thúc.
• Giao dịch mua (gói, số tiền, loại tiền tệ, mã thanh toán, phiên bản điều khoản): được lưu làm lịch sử của tài khoản trong thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng được lưu giữ 5 năm kể từ ngày mua theo yêu cầu của luật thương mại điện tử Hàn Quốc, chỉ bên vận hành mới xem được, rồi bị xóa.
• Báo cáo bản quyền và cách xử lý: tự động xóa hằng ngày sau 3 năm.
• Một hồ sơ chỉ được lưu lâu hơn trong thời gian đang có tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý liên quan đến nó; bên vận hành đánh dấu hồ sơ đó và việc dọn dẹp hằng ngày sẽ bỏ qua nó cho đến khi vụ việc kết thúc.

4. Bên xử lý dữ liệu cho chúng tôi và chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Các công ty sau xử lý dữ liệu cho chúng tôi theo hợp đồng. Dữ liệu được gửi đến họ qua kết nối mã hóa khi bạn sử dụng tính năng được nêu. Chúng tôi dựa trên Điều 28-8, khoản 1, điểm 3 Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân của Hàn Quốc: các lần chuyển dữ liệu này là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, vì vậy chúng được công bố tại đây thay vì xin đồng ý riêng. Nếu bạn không muốn chuyển dữ liệu, đừng sử dụng tính năng đó hoặc hãy đóng tài khoản; bản nhạc miễn phí vẫn dùng được mà không cần tài khoản, nhưng không thể tạo bản nhạc nếu không có các lần chuyển dữ liệu dưới đây.

• Vercel Inc. (Hoa Kỳ; vercel.com/legal/privacy-policy). Vận hành trang tại Seoul, Hàn Quốc; các tệp âm thanh tải lên được lưu tạm thời tại Hoa Kỳ (Virginia). Dữ liệu: âm thanh tải lên, thông tin yêu cầu như địa chỉ IP. Khi nào: mỗi lần truy cập và tải lên. Thời gian lưu: âm thanh đến khi việc chép nhạc kết thúc (dọn hằng ngày); nhật ký yêu cầu 1 giờ theo gói Vercel hiện tại của chúng tôi.
• Supabase Inc. (Hoa Kỳ; supabase.com/privacy). Cơ sở dữ liệu và đăng nhập trên máy chủ tại Seoul, Hàn Quốc. Dữ liệu: tài khoản, bản nhạc, sổ ghi, giao dịch mua, ý kiến phản hồi, báo cáo, dữ liệu sử dụng. Khi nào: khi bạn sử dụng trang. Thời gian lưu: như ở mục 3.
• Modal Labs, Inc. (Hoa Kỳ; modal.com/legal/privacy-policy). Chép nhạc bằng AI, chỉ chạy tại các trung tâm dữ liệu ở Hoa Kỳ (chúng tôi cố định khu vực). Dữ liệu: âm thanh tải lên và loại tệp, không kèm mã tài khoản, tên tệp hay địa chỉ IP, và kết quả chép nhạc. Khi nào: khi bạn bắt đầu chép nhạc. Thời gian lưu: bản sao trên máy chép nhạc bị xóa khi lần chạy kết thúc; Modal lưu dữ liệu đầu vào và kết quả của mỗi lần gọi tối đa 7 ngày rồi xóa (theo tài liệu bảo mật của Modal). Mã của chúng tôi ở đó không ghi lại bất cứ điều gì về bạn.
• Upstash, Inc. (Hoa Kỳ; upstash.com/trust/privacy.pdf). Giới hạn chi phí và mức sử dụng, tại Hoa Kỳ (Virginia). Dữ liệu: mã tài khoản, thời điểm và thời lượng của mỗi lần chép nhạc. Khi nào: mỗi lần chép nhạc. Thời gian lưu: như ở mục 3.

5. Dữ liệu nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tự thu thập

Dodo Payments ((chưa thiết lập)) bán thời gian chép nhạc với tư cách bên bán chính thức (merchant of record). Khi bạn chọn mua, chúng tôi chỉ cho Dodo Payments biết bạn đã chọn gói nào; chúng tôi không gửi bất cứ thông tin nào nhận dạng bạn, tài khoản của bạn hay giao dịch mua. Bạn nhập email và thông tin thanh toán trên trang thanh toán riêng của Dodo Payments, và Dodo Payments thu thập và lưu giữ chúng với tư cách bên kiểm soát dữ liệu độc lập theo chính sách quyền riêng tư của chính họ (https://dodopayments.com/legal/privacy-policy), trong đó nêu rõ nơi lưu và thời gian lưu. Dodo Payments cho chúng tôi biết mã phiên thanh toán và mã thanh toán, số tiền, loại tiền tệ và mọi khoản hoàn tiền hoặc bồi hoàn (chargeback), và chúng tôi liên kết chúng với tài khoản của bạn để cộng thời gian cho bạn; chúng tôi lưu giữ chúng như ở mục 3.

6. Cookie và bộ nhớ trình duyệt

Chúng tôi sử dụng một cookie đăng nhập, một cookie ngôn ngữ, và bộ nhớ trình duyệt cho mã trình duyệt ngẫu nhiên và để giữ bản nháp của riêng bạn trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo.

7. Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của mình, hoặc yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu, bằng cách viết thư đến support@melosheet.com. Chúng tôi trả lời trong vòng 10 ngày. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu nơi bạn sinh sống.

8. Trẻ em

Tài khoản melosheet dành cho người từ đủ 14 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi biết một trẻ em nhỏ hơn có tài khoản, chúng tôi sẽ xóa tài khoản đó.

9. Liên hệ về quyền riêng tư

Người chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân là người đại diện có thông tin bên dưới (support@melosheet.com).